交通工程学院为进一步认真贯彻落实党的十九大会议精神，本着“教师优先，学生第一”的工作理念，为进一步提高学院整体水平，及时听取和解决学院师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大师生员工对学院工作的意见、建议和批评，接受师生咨询，受理师生诉求，切实帮助师生解决实际问题，不断改进学院工作，切实推进加强学院党的建设、人才培养、学科建设、科学研究等重点工作，经交通工程学院研究决定，特制定实行学院领导接待日制度。

一、接待时间、地点及领导

每单周周三下午15：00-17：00（节假日除外）；学院党建活动室（丙2-310）；由学院安排一名学院领导负责接待工作，如负责接待领导有特殊原因不能接待，学院会安排其他领导代替；并做好接待记录。

二、接待对象

全院师生员工

三、接待事项

全院师生员工在教育教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题，对学院建设和发展等方面的意见、建议等。

四、接待要求

1、负责接待的领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2、对广大师生反应的问题，属一般性的问题且在职权范围内能解决的，应立即予以答复解决；不在职权范围内的事项应及时转至学院其他负责领导尽快处理；重大事项须召开学院领导班子会议研究解决；学院领导要以对学院、师生员工高度负责的态度尽心尽力办好所承办的每一件事。

3、对广大师生提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在10个工作日内予以回复。

4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待人要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

附件：1.交通工程学院2018年春季学期学院领导接待日安排

      2.交通工程学院领导接待来访情况登记表